Pourquoi cette page est presque vide
Noctivelle vient d'ouvrir. Il n'y a pas encore d'avis clients, et nous n'en publierons aucun tant qu'ils ne viendront pas de vraies commandes livrées.
Beaucoup de boutiques affichent des centaines d'avis dès leur premier jour. C'est illégal en France, et c'est surtout inutile : personne n'y croit vraiment.
Comment nos avis fonctionneront
- Seules les personnes ayant réellement commandé peuvent en laisser un. La demande part automatiquement quatorze jours après la livraison.
- Aucun avis n'est supprimé parce qu'il est négatif. Un avis n'est retiré que s'il contient une insulte, une donnée personnelle ou un propos hors sujet.
- Aucun avis n'est acheté, échangé contre une remise ou rédigé par nous.
- La note affichée est la moyenne brute de tous les avis publiés, sans filtre.
Notre propre avis, en attendant
Sur la page du produit, vous trouverez un banc d'essai signé par nous, avec une note par critère et un verdict global de 4,5 sur 5. Ce n'est pas un avis client, c'est notre opinion sur notre propre produit, et c'est écrit noir sur blanc. Nous ne lui mettons pas 5 sur 5, parce qu'il ne les vaut pas.
En attendant les premiers avis
C'est nous qui prenons le risque sur les quatorze premiers jours : vous changez d'avis sans justification, sans photo, et le retour est à notre charge. Ensuite, jusqu'à la trentième nuit, on reprend quand même le coussin, à vos frais cette fois. Tout est écrit sur la page Politique de retour.
Une question avant de commander ? Écrivez-nous.
